Na Laysom, o usuário de aparelhos auditivos pode contar com fonoaudiólogos especializados que farão avaliações audiométricas e testes.

A audiometria é um exame realizado por tais profissionais especializados, que auxiliarão na seleção do aparelho auditivo mais adequado para cada usuário.

Os fonoaudiólogos também fornecem os esclarecimentos necessários para orientá-lo na escolha e uso de aparelhos auditivos.

Além dos exames, é realizado uma entrevista (anamnese). É um procedimento fundamental para a  seleção de aparelhos mais adequados.

Serão selecionados modelos específicos de aparelhos auditivos de acordo com o tipo e o grau da perda auditiva, a anatomia do conduto auditivo, a presença de infecções de ouvido recorrentes, a destreza manual, acuidade visual, capacidade de compreensão, preocupação estética e outros.

Na Laysom, imediatamente após a realização dos exames, são oferecidos testes com aparelhos selecionados. Desta forma, é possível obter uma noção inicial da adequação de cada modelo de aparelho.

O aparelho é personalizado para que o usuário fique confortável com o aparelho. Além disso, são necessárias regulagens específicas para cada pessoa; sejam por trimmers (chaves) ou por computador, para que o comportamento e as características de funcionalidade do aparelho atendam às necessidades e gostos individuais.